Política de reembolso

Garantia de 30 dias

Você tem 30 dias corridos, contados da data do pedido, para pedir o reembolso integral caso não fique satisfeita com a compra — vale para mensalidade de aulas, aula avulsa, workshop, festa e reserva de sala.

Como pedir

• Pagamentos por PIX: fale com a gente pelo WhatsApp do ateliê ou pelo e-mail adelainearmarinho@gmail.com, informando nome, data e valor. Devolvemos pelo PIX da mesma titularidade.

Depois de aprovado, o valor é devolvido por PIX, normalmente em até 10 dias úteis.

Assinaturas de mensalidade

Você pode cancelar a renovação a qualquer momento: as aulas seguem liberadas até o fim do período já pago e não há nova cobrança. Se a renovação foi cobrada e você não usou o período, pedindo dentro dos 30 dias devolvemos o valor integral.

Aulas remarcadas ou canceladas por nós

Se a gente precisar cancelar uma aula, workshop ou reserva e não houver nova data que sirva para você, o reembolso é integral, independente do prazo de 30 dias.

Precisa de ajuda?

Fale com a gente pelo WhatsApp do ateliê ou por adelainearmarinho@gmail.com. Respondemos em até 2 dias úteis.